FAQ domande frequenti

Fare click sulla domanda per trovare la risposta.

Vendete anche a privati?

Si, presso la nostra sede. In Inverno dalle ore 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00, in estate, dal 1 Giugno al 31 Agosto, dalle ore 8:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 18:00. Non siamo un garden ma un vivaio di produzione.

È necessario l’appuntamento per vedere le piante?

Per fioriture e piccoli arbusti presenti nella vendita al pubblico no. Per alberature e piante particolari è preferibile fissare con un nostro tecnico.

Fate preventivi?

Si, basta inviare l’elenco delle piante per e-mail o utilizzare il modulo contatti

È possibile prenotare le piante? Come faccio?

Si, basta inviarci la lista via e-mail o utilizzare il modulo di richiesta e verificheremo la disponibilità.

Spedite con corriere?

Si, rose e piccoli arbusti per importi superiori a 50,00€, fruttiferi e alberature alte fino a 250 cm per importi superiori a 300 € (gli importi sono considerati iva esclusa).

La pianta che desidero supera i 250 cm, come faccio per averla?

Ci sono diverse possibilità: se la pianta è inferiore a 450 cm è possibile ritirarla personalmente noleggiando un furgone (tipo Iveco Daily, si guida con la patente B). Altrimenti possiamo farvi un preventivo per il trasporto espresso.

È possibile ricevere le piante ordinate nel mio garden/vivaio di fiducia?

Ci dispiace, non offriamo questo servizio.

Come si misurano le piante? È possibile sapere l’età?

Le alberature (tronco libero più la chioma) si misurano prendendo la circonferenza del tronco a 1 metro da terra, mentre gli arbusti (piante la cui chioma parte dal basso) si misurano prendendo l’altezza da terra. L’età non è un dato di cui viene tenuto conto se non per piante esemplari di pronto effetto.

Fate anche la posa a dimora? E gli impianti di irrigazione?

Certamente, abbiamo la possibilità di effettuare preventivi completi di posa a dimora e opere accessorie che però potranno essere fatturati da una delle nostre aziende di servizi (Giardineria Italiana, Giardini Mati 1909).

Progettate giardini?

Si, facciamo anche consulenze tecniche ma di questo si occupa un’azienda distaccata Giardini Mati 1909

Che tempistiche ci vogliono per avere un preventivo?

Solitamente possono volerci uno-due giorni fino a una settimana, dipende dal numero di voci.

Cosa significa “Salvo il venduto”?

Questa dicitura, riportata in ogni nostro preventivo, significa che la pianta risulta disponibile al momento della preventivazione ma non possiamo garantire che nei giorni successivi non venga venduta.

Sono un garden, vorrei servirmi da voi come posso fare?

Può contattarci telefonicamente oppure via mail e provvederemo a metterla in contatto con il responsabile delle vendite.

Le piante sono in garanzia?

Garantiamo la qualità ma in quanto esseri viventi è difficile poter dare una garanzia sulla vita. In generale noi garantiamo fino al momento della consegna al cliente, dopo no. Nel caso in cui siamo noi, o chi per noi, ad effettuare la piantagione, garantiamo fino alla successiva ripresa vegetativa.

È possibile ricevere una copia cartacea del vostro catalogo? È a pagamento?

Si, il catalogo 106 cartaceo è a pagamento. Si chiede un contributo spese pari a 15,00€ onnicomprensivi. Altrimenti è consultabile gratuitamente sul sito.

Siete aperti il sabato e la domenica?

Salvo eventi eccezionali, la vendita al pubblico e il vivaio sono aperti solo il sabato mattina dalle 8 alle 12. Il cancello che da sulla rotonda, presso la vendita al pubblico, solitamente è aperto per il ristorante “Toscana Fair”.

Dove si trova la vendita al pubblico?

La nostra azienda è divisa in due dalla Via Bonellina, ai numeri 46 e 68 ci sono la vendita al minuto e il Ristorante Agrituristico TOSCANA FAIR. Dall’altra parte della strada al numero 49 gli uffici Piante Mati.

Fate visite guidate?

Si, possiamo mostrare una parte dei vivai di produzione e i giardini dimostrativi realizzati attorno agli uffici. Per organizzare una visita guidata, anche per gruppi, occorre contattare un responsabile dell’Accademia Italiana del Giardino allo 0573 38551.

Vendete anche attrezzature per giardino, sementi, terricci, vasi ecc.?

No, al momento vendiamo solo piante.

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